在公众号运营领域，大家都清楚用户运营主要涵盖“拉新”“留存”“促活” 这三项关键工作。所谓“拉新”，简单来讲，就是吸引招募新用户。实际上，拉新的常规套路就那么几种，关键就在于谁能把这些套路玩出花样，并且将执行做到极致。下面，分享一下，对应套路下做得相当不错的一些案例。
套路一：以老带新
1.基于老用户口碑：有趣、有用、有钱赚
倘若我们把自己设想成一个新用户，去关注一个全新的平台，那多半是出于某些特定的原因吧。要么是为了获得娱乐消遣，也就是觉得有趣；要么是想获取知识，觉得平台有用；再不然就是奔着能从中获取利益，也就是有钱赚。从老用户的角度来看，亦是如此。在做运营的时候，只要平台能在有趣、有用、有钱赚这三者之中满足其一，给到老用户相应的体验，老用户就很有可能通过口碑传播的方式，为平台带来新用户。
案例分享：知乎
当下，许多优秀平台的崛起，靠的就是老用户的口碑营销。就拿简书来说，大家经常能在里面看到各种各样的推荐内容，这正是因为它在老用户心中体现出了价值，才引发了新用户的好奇，促使他们去体验尝试。再比如知乎，我最初知道知乎，就是因为经常在公众号上看到诸如“知乎大神教你 XXX”“知乎上点赞超过一万的XXX”这样的标题，由此产生了好奇。等自己注册之后，发现里面针对各种问题所给出的解答，满满都是业界良心的干货，和百度知道、360问答等充斥着推广帖的问答平台形成了鲜明对比，对我来说确实非常有用。所以，在遇到问题时，我自然更愿意去咨询知乎上专业人士的建议，或者在上面搜索相关的解答。
2.关联老用户利益：直接、裂变、等级
并非每个老会员都愿意无私地为平台做推荐，而且也不是每个产品都具备那种极具核心竞争力的价值。所以，要想让老用户帮忙拉新，就必须把老用户的利益和拉新这件事紧密捆绑起来。常见的捆绑方式主要有以下三种：
第一种：直接的推荐有礼
老会员会拥有专属的推荐码、邀请码等类似的专属ID。当新会员通过该老会员的推荐码加入平台时，老会员就能获得相应的红包、积分、优惠券或者其他礼品形式的奖励。
第二种：裂变式的老带新
这种方式通常是通过举办一些活动来实现的，比如投票活动、助力活动等。老会员邀请朋友注册并帮忙投票或者助力，这样就能有机会赢取奖品。而新会员如果对活动感兴趣的话，又会接着把活动传播给自己的朋友，如此这般，最终就能实现裂变式的新用户增长。
第三种：老用户等级制与拉新数挂钩
对老用户进行级别划分，不同级别享有不同的权益，并且将拉新数设定为一个类似任务关卡的存在。虽说这并非是能即时获得的利益，但它和用户的利益密切相关。所以，那些想要获取更高权益的用户，自然就会去努力完成拉新的任务。
案例分享：美团外卖
在美团外卖的疯狂扩张阶段，老用户的“发红包”策略起到了至关重要的作用。当一名使用外卖功能的老用户完成点外卖的操作后，就会获得分享红包的机会。把红包分享出去之后，老用户自己和新用户都可以再次获得外卖抵用券。新用户因为受到利益和自身外卖需求的双重驱动，大多会选择进行注册。而老用户本身由于能再次获得抵用券，这也有助于促进其在平台上的留存和活跃。正是因为这一老带新的策略效果显著，所以直到现在，各大外卖网站基本上都还在变着花样地沿用这一套路。
套路二：地推拉新
一直以来，地推拉新涉及到诸多复杂的成本，比如人员成本、宣传物料成本、交通成本、场地成本、礼品成本等等。也正因如此，企业在采用这种拉新手段时往往会比较谨慎。不过，地推拉新增加了与用户面对面交流的环节，通过这种方式拉到的新用户往往更加可靠。
需要说明的是，我可不认为随便摆个桌子、拉个易拉宝就算是地推了。只有进行有针对性的推广，才不枉费那些成本投入。基于此，我把地推拉新主要划分为锁定目标对象的地推拉新和锁定目标区域的地推拉新这两种类型。实际上，只要真正锁定了目标并有效实施地推，成功的案例并不少见。
1.锁定目标对象的地推拉新
有些平台的目标客户具有非常明显的自身属性。比如说，如果你的平台是专门针对某个特定职业群体的，像律师、记者、导游、司机等等，那么最有效的推广方式无疑就是直接去找这些目标客户，和他们进行面对面的交流，向他们清晰地传递你平台的价值，而不是毫无目的地广泛撒网，期待能有所收获。
案例分享：滴滴打车
曾经看过一篇文章提到，要是没有早期的地推工作，就不会有如今的滴滴打车。滴滴打车的目标客户属性十分明显，那就是司机。毕竟没有司机，乘客也就无法使用这款产品。滴滴打车的创业者在早期可是一家一家地去和出租车公司洽谈合作，向司机们推广平台。据说当时跑遍了全市189 家公司，才收获了最初的500 个用户和16个使用者。但正是有了这些种子用户，才为滴滴打车后续的发展奠定了基础。
2.锁定目标区域的地推拉新
并非所有平台的用户都能有清晰准确的画像，大多数平台的用户画像可能只是一个相对模糊的概念，比如爱尝鲜的年轻人、旅游爱好者、自由行爱好者、购物达人等等，很多人都有可能成为这个平台的潜在用户。不过，虽说画像模糊，但这些用户通常会有一定的行为轨迹可循。沿着这些行为轨迹，我们就能找到他们可能聚集的目标区域。比如，如果目标对象以小区居民为主，那就可以通过扫楼的方式进行推广；如果目标对象以购物达人为主，那就可以在广场进行推广；要是目标对象是年轻人，那就可以去校园进行推广。在这些目标对象聚集的区域内开展活动，往往能取得事半功倍的效果。
案例分享：趣分期
尽管如今趣分期的主体业务似乎已经发生了变更，但我一直对它最初的拉新思路印象深刻。如果对分期业务的目标对象进行画像分析，大致情况是这样的：购物欲强烈，资金相对不那么自由，对新鲜事物有较强的尝鲜意愿。很明显，大学生群体是最符合这一画像的群体之一。所以，趣分期最初就是在各个大学校园里推广他们的业务，而且也取得了相当明显的成功。只是后来由于对风控预估不足，导致后续出现了不少负面问题，最终不得不放弃这块业务。
套路三：线上渠道拉新
线上渠道拉新这个话题所涵盖的内容相当广泛，涉及到的内容、手段、方式也是多种多样。在这里，我不想把范围铺得太开，只从几个主要的方向来给大家说一说。
1.线上宣传推广拉新
这简简单单的八个字，背后所包含的内容可太丰富了。单从宣传所依托的平台来看，就包括视频媒体（如网络电视、视频分享网站，常见的推广方式有贴片合作、内容植入等）、新闻媒体（像门户网站、垂直网站，一般会涉及新闻稿和精准广告投放等）、社会化媒体（涵盖BBS稿、微博、微信、微视频、WIKI、文库、经验、博客、聊天工具等等，通常会通过自制内容和制造事件来推广）以及丰富的BAT搜索引擎和媒体资源。而要是从推广的手段来讲，那又是一个庞大的课题了。
案例分享：天猫双11
如今，不做线上宣传的企业已经很少了。不过，那种有钱任性的线上宣传往往能达到令人炫目的效果。不知道大家有没有这样的感觉，在天猫双11 期间，你的电脑桌面上会弹出双11 红包的推荐，打开常去的网页会看到天猫双11 的banner 广告，浏览新闻时看到的也是关于双11 的内容，去微博能看到大V 们都在谈论双11，在微信上分享的内容也大多是关于双11 的，看视频时会出现双11 的创意视频，还有各种在网络上流传的双11 段子以及双11的购物清单、口令清单。你难道真的以为这全是用户自发在追捧双11 吗？不排除确实有很多用户确实为双11而疯狂，但阿里巴巴自身的线上宣传绝对是做到了极致。所以你看，是不是身边很多原本不关注这些热点的人，在不知不觉中也会觉得要是不参与双11 狂欢，好像就有点对不起自己似的。
2.线上合作互利拉新
我刚才所说的线上宣传推广拉新，主要是指那种以拉新或宣传为目的，主动去各个平台制作推广内容的方式。而线上合作的方式，虽然算不上是被动型的拉新，但和主动宣传还是存在一定区别的。主动宣传更多地侧重于活动方面、事件方面，而线上合作则更多地是通过利益捆绑、流量互趋的方式来实现拉新，比如积分商城积分互换、商品优惠券互置、广告位互换、广告链接互换，也有用让利换流量的情况。总之就是通过双方各拿出一部分利益进行交换，最终实现双赢的局面，也就是你的用户成为了我的新用户，我的用户也有可能转变为你的新用户。
案例分享：优步
优步在国内的推广过程中，确实面临着不少本地化适用的问题。不过好在它找到了百度这个拥有极大流量的合作对象兼投资者。虽然目前对于百度来说，这究竟是利是弊还不太明确。但是，通过在手机百度和百度地图的关键入口展示优步，无疑增加了很多既有尝试意愿又有叫车需求的新用户。当然，如果本身是优步的用户，也有可能因此选择下载百度地图，从而实现导航与叫车需求的同步解决。