在产品同质化现象泛滥的当下，若想崭露头角，产品必须打赢心理战！很多时候，产品质量优良并不意味着就能畅销，只有让消费者从心底“认可” 产品的好，他们才可能掏腰包。
“可口可乐”与“百事可乐”，哪个更好喝？这或许是个仁者见仁、智者见智的问题，也可能取决于个人口味或品牌偏好，对大多数人而言，很难给出确切答案。但要是换成“雕牌可乐” 或者 “老干妈可乐” 呢？和“可口可乐”“百事可乐” 相比，哪个会更美味？
你或许会眉头紧皱，心生疑问：这能喝吗？洗衣粉味的可乐？辣椒酱味的可乐？这怎么入口？
这难道不有趣吗？你都还没品尝，凭什么就认定“雕牌可乐” 或者 “老干妈可乐”不好喝呢？为何会笃定雕牌若出可乐就是洗衣粉味，老干妈出可乐就一定是辣椒酱味呢？即便这瓶可乐真的口感绝佳，但大部分消费者仅凭直觉，就认为它不会好喝。
营销，是心理之战，而非产品之役
多数情况下，产品优质并不等同于能在市场上大卖，必须让消费者产生“这是好产品” 的心理认知，他们才有可能购买。所有营销人员努力的方向，就是在消费者心中植入对品牌的良好“感觉”。
你可能觉得，只要产品具备过硬的“实力”，就一定能凭借口碑占据一席之地。产品质量好固然是基础，毕竟再厉害的营销人员也无法为劣质产品“站台”。品质差的产品即便采用强力的营销方案，最多也只能在初期吸引一些关注，然而，这种高度关注反而可能成为反向营销的因素，越受关注，口碑越差。
但很多时候，市场竞争并非单纯的实力较量。如今的市场，产品同质化严重，虽然确实存在仅靠口碑存活的品牌，但遗憾的是，这样的品牌少之又少。很多时候，产品连被消费者尝试的机会都没有，还没等到形成足够的口碑效应，品牌就已经从大众视野中消失了。
也有人认为，只要品牌知名度足够高就万事大吉了。但实际上，这远远不够，知名度并不等同于一切。
让品牌从消费者视野中隐退
当一个老品牌总是念叨：想当年（或者小时候）我们都是吃（或用）×××长大的，这就意味着这个品牌已濒临消亡。如果品牌未曾在大众视线中消失过，就不会有“想当年” 这样的感慨。
要知道，如今是信息大爆炸的时代，消费者每天要接收来自各个方向的海量信息。仅仅依靠原有的高知名度，并不能保证品牌一直存留在消费者心中。长江后浪推前浪，任何一个品牌一旦失去了年轻人的关注，就意味着失去了未来发展的潜力。
消费者或许知道你的品牌，但现实是你已经失去了被优先选择的优势。无人主动提及，在各处都难觅踪迹，被遗忘只是早晚的事。
老品牌为何会被遗忘？
老品牌被遗忘，主要是因为没能跟上消费者变化的步伐。
比如，消费者整天盯着手机，而你却还对当年靠电视广告打下的市场念念不忘；大家都在网络购物了，你却只想着争取街边好店面或者超市的黄金陈列位置，仿佛电商与你毫无关联。
大家都在用移动支付了，你的店铺却还只接受现金或刷卡。如果你只是普通消费者，怎么任性都行，但要是负责一个品牌的兴衰，这种任性就毫无意义了。
只精通自己的专业领域，却对消费者的变化不闻不问。
只专注于研究自身专业知识的人，并不一定能让品牌良好地发展下去。你最应该关注的是消费者的动态变化，无论是生活方式还是传播模式的转变，都要紧紧跟随，不能掉队。
若不想在消费者视野中消失，除了知名度，鲜明的品牌个性不可或缺。消费者一想到你的品牌，就能立刻清晰地描述出来，这样你就能在消费者心中占据一席之地。如果提到你的品牌时，消费者要么想不起来，要么印象模糊，那这个品牌离被遗忘就不远了。
品牌个性是长期积累形成的。品牌所做的每一件事，从命名、字体设计、包装（或店面）设计、广告、代言人、文案、图文信息内容，甚至店员的形象等，都会影响消费者对品牌个性的判断以及他们对品牌的喜爱程度。
更多时候，品牌个性的形成是消费者感性认知的结果，而非基于理性的功能考量。说到底，这还是一场心理战。
举个例子
曾经，我们为一个护肤品客户做过盲测。我们选取了市场上四个不同价位区间的护肤品，价格从市价600元到80元不等，其中包括一个欧美品牌、一个日本品牌和两个超市品牌（其中一个是客户的商品）。将它们分别装在标有S、Q、P、N的容器中，不告知消费者哪个品牌在哪个容器内，让100名消费者带回家使用一个月后，对比使用效果。
结果出来了：价格最贵的欧美品牌排名垫底！当时，我们所有女生都炸开了锅，纷纷表示：再也不买这个牌子了！这个牌子的任何产品都不买了！从化妆品到护肤品再到香水，统统不买！不仅这个品牌不买了，以后看到那些宣传得高大上的大牌广告也不买了！这简直是在欺骗消费者嘛。
你以为事情就这样结束了？你大概是个非常理性的男性吧。可惜，不是每个女生都有坚定不移的理性思维。这种拒买行为，持续了不到三个月，大家又陆续换回了各种欧美大牌，其中就包括参与测试的那个品牌！
所有参与协助调查的男性都惊呆了：你们都疯了吗？不是信誓旦旦说不买了吗？测试结果不是表明这个品牌很差吗？
每个女生都有各自的理由，比如：“最近这个品牌出了新产品，成分不一样，效果应该会不同。”“昨天路过那个专柜，正好在打折呢。”“那个超市品牌的包装实在太丑了，看不下去。”
这些女同胞们的潜在想法其实很简单：她们觉得自己的身份就应该和这些高大上的品牌相匹配，和产品功能等理性因素无关。
你会觉得她们肤浅吗？错了！她们的行为模式恰恰反映了普通人从潜意识认知到实际行动的过程：每个人都在寻找与自身身份相符的品牌产品。再强大的产品功能，往往也难以跨越消费者心中那道“感觉” 的障碍，从而无法获得应有的市场份额。只有当消费者对品牌有良好的“感觉” 时，这个品牌才算在消费者心中占据了一席之地。
如何赋予品牌持续的生命力？
在消费者心中占据重要地位的品牌，才具有生命力的延续性。
简单来说，每个品牌在消费者心中都有一把衡量的尺子，品牌在消费者心中的地位越高，受到的关注就越多，被购买的可能性也就越大，同时，延伸到其他商品领域的可能性也越高。
消费者对于自己不熟悉和不确定的品牌及品类，比如七孔枕、乳胶枕、记忆枕、羽绒枕、薰衣草枕……哪个最好呢？此时，上网搜索固然是个好办法，但大部分消费者并不会这样做，而是凭借直觉来判断。
虽然不清楚乳胶枕有什么功能，但如果消费者当下觉得乳胶枕像是高科技产品，价格又合理，他们就会购买。如果你认为只有价格低的商品消费者才会凭感觉购买，那就错了。
即使是购买豪车，很多人首先在意的还是品牌，买房子也会在意开发商是否可靠……对于高价值商品，消费者会花时间收集更多信息，没错，但心中那道“感觉门槛” 始终存在。
同一款产品在全球不同地区的市场占有率差异很大。影响品牌成功的因素众多，包括定价、陈列、渠道、宣传模式、竞争环境等，但最终决定胜负的关键，其实是上述所有品牌行为所塑造的品牌体验，以及在消费者心中形成的品牌印象。
如果消费者觉得你的品牌值得信赖，那么做任何事都会事半功倍；反之，如果无法在消费者心中占据有利地位，即便花费再多精力宣传，也只是徒劳无功。
紧跟消费者变化的步伐，跨越消费者心中那道感觉门槛，这是品牌成功的关键所在。