在当今商业环境不断变革的背景下，一种创新的社区商业模式应运而生。其核心思路是通过建立社区超市与线上 APP 平台相结合，打造一个全方位满足消费者需求的生态系统。
首先，建立社区超市是该模式的基础环节。在人口密集的社区选址，超市规模约为 100 - 200 平米，经营 2000 - 4000 单品，涵盖常见生鲜类商品。生鲜商品因其强大的吸客能力和刚性需求特质，成为吸引顾客、改变消费习惯的关键。超市商品价签设有销售价与会员价，会员价以大字醒目显示，如可口可乐，销售价 2.5 元 / 瓶，会员价为 1.9 元 + 6 积分 / 瓶，每个积分价值 0.1 元。顾客下载安装 APP 并手机号认证注册即送 1000 积分，约值 100 元。价格设置策略基于商品毛利差异，敏感商品毛利低低价销售以树低价印象，非敏感商品毛利高则送积分吸引购买，用非敏感商品毛利补贴敏感商品亏损，使敏感商品更具价格竞争力。
其次，线上平台的碎片购物模式是盈利关键与特色所在。实体超市作为引导工具，吸引顾客使用 APP 并引导其线上购物及周边消费获取积分。APP 不仅提供门店陈列商品，还涵盖仓库数万商品。门店商品 19 点前订单可 19 - 21 点集中送货上门，1 元起送，急需可付 3 元 15 分钟内送达；仓库商品当天订单次日一早送门店，顾客可自提或次日 19 - 21 点集中送货，同样 1 元起送。无送货费 1 元起送的规则是实现碎片购物的核心，基于极低的配送成本，通过仓库到门店、门店到顾客家中的集中配送，降低单均成本，提升客单量。与京东淘宝相比，具有成本低、无运费、积分吸引力强、支持自提与送货入户、距离近影响大消费频率高、能经营生鲜及退货售后便捷等优势。
最后，社区商家入驻与项目优化完善了整个生态。邀请三类商家入驻 APP，消费者消费获积分，积分由商家购买。商家入驻因超市能带来会员与销售额，顾客选择因积分可在超市使用。其核心竞争力在于评价监督体系与推广助力，消费后顾客可评价，限制条件防刷单，真实评价助筛选，APP 还为商家提供信息展示与 CRM 功能。项目优化包括合伙人体系，通过一对一服务、送货建立友情、提供极致服务粘住顾客；大数据应用，根据运营情况调整会员价，精准推荐商品与促销活动；以及其他优化点，如加入声波支付、引导预存款支付、优化商品陈列等。总之，随着社会进步与商业模式变革，该模式顺应移动互联网发展趋势，有望开创全新的零售业态。