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如何在视频号电商中寻找增长机会

访问量: 编辑: 发布时间:2024-10-24

1.悄然崛起与机遇

对于视频号的悲观与唱衰,大部分并不客观。而是基于微信全民级别流量,预期过高导致的一种责备。“这么大流量才做这么点业绩”、“各种严格限制,流量起不来“……事实上,视频号作为一个“比较新”的电商平台,数据增长是飞速的。以腾讯二季度财报数据为例,截至2024年6月30日,微信及海外版WeChat总月活跃用户进一步增至13.71亿,季度内视频号总用户时长同比增速超20%。视频号日活跃用户5.2亿,超过朋友圈的2倍,现在数据应该增长更快了。有些人还在唱衰,有些人已经在赚钱了。赚钱,也是静悄悄的。视频号非常“微信”,就是没有大流量分发,也没有三方的带货数据。视频号像是《三体》里的“黑暗森林”,里面各自发展自己的“文明”,建立自己的直播间风格与体系。比如,我们团队合作的一个直播间,高端女装,主理人是线下传统买手店的老板,之前没做过电商。直播间塑品能力强,GPM(千次观看成交金额)可以达到2w+,直播到最后几小时人均停留90分钟,总体退货率低于40%,目前每月递增到月销售1000万左右。这个直播间起号4个月,月净利润200万左右。但是,这一切都在悄悄进行,没有人知道。而所有的视频号第三方数据平台,收费极为昂贵。由于视频号并没有开通三方的数据接口,所有第三方数据平台,里面的数据残缺,而且完全不准确。不仅仅是浪费钱,而且会对于判断产生误导。总之,别买。“黑暗森林”,没有使用说明书,没有三方数据,对于适应京淘抖快体系的电商玩家来说,显得特别不友好。但是却让另一帮适应微信生态的人,静悄悄增长。

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2.正确认知框架与运营策略

视频号给电商人的困扰是:不知道什么才是正确的认知。因为没有官方的运营指导,没有第三方数据平台给你借鉴的对象,导致你只能做自己摸索。那正确的认知框架是什么?视频号团队估计也不知道。因为他们也是边走边看,用“产品思维”在发展中优化算法、规则。

1、用户习惯决定内容形式。

中老年用户,目前仍旧是视频号电商用户的主力。他们需要的是真诚与陪伴,所以在直播形态上,需要创新去适应他们。目前,官方的规则的指向,“只允许平播”,也就是主播不能过度使用套路:憋单、套路、骗,这些玩法。一旦检测到“诱导“,就会被扣分、限流、断流、甚至封号。用户太单纯,太容易上当,套路被禁止。

2、建立“微信流量思维”。

微信的流量如何来?一切基于熟人关系。所以,想要获得新的公域流量以及销售转化,本质上是要把新流量变成熟人关系。如何做到?首先,人设IP的建立,让信任成为基础。这个不用多说了,多拍短视频,多增加真实性的互动。

其次,在直播间建立“首次交易关系”,做生意一回生两回熟,首单破局其实是直播间能不能起量最重要的点。如果没有这个认知,视频号想做起来是很难的。不同于抖音快手淘宝京东,他们的用户在心智中就是来“平台”购物的,一切信任都建立在对平台规则的充分信任。而对于视频号的心智源自对微信的使用习惯,用户仍旧要从信任的人那儿买东西。信任从哪儿来?只要日思夜想这个问题,视频号的生意才能越做越好。

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3.正确入局姿势

1.与抖音不同,视频号的“第一用户“是商家,而非达人。因为抖音的流量依赖达人做内容,而微信不需要,流量是现成的。尽管需要达人贡献内容保持短视频的活跃,但是电商直播间给短视频也许是割裂的。卖货的归卖货,娱乐的归娱乐。这是一个很大的分野,像是辛巴、东方甄选这类纯带货账号,起号并不依赖短视频。这决定了有货的商家,是视频号的第一用户,也是可以享受视频号电商最大红利的一帮人。一个残酷的真相:视频号没有头部达人,所以达人分销这条路很难走通,太小太散,BD成本高。一个结论:商家在视频号,必须想办法自己直播卖货。2.达人,必须想办法搞私域。视频号的算法跑不出大流量主,意味着你的流量必须想办法重复使用。搞私域,也许是一个终极做法。尽管有各种“限制公域转私域”的规则,但是在微信生态内,加个微信仍旧不是什么难事儿。你看,这个生态的玩法都不一样,都需要在规则底下想办法。这一切都考验认知,考验你获得资源的能力。静悄悄,但却暗流涌动。

图说天下文化:挑最重的担子,啃最硬的骨头,在中华大地擘画改革新卷,引领新时代改革开放的伟大实践。为者常成,行者常至,历史不会辜负实干者。
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